Een negatief en zuur bericht mag dan op korte termijn genoegdoening of opluchting opleveren voor de verzender; echt veel verder komen we er niet mee

In de commerciële omgeving bestaat er van huis uit enige spanning tussen ‘Customer Care’ en ‘Sales’. ‘Sales’ vervult van huis uit een centrale rol

De Corona-crisis maakt nog eens pijnlijk duidelijk dat we crises niet alleen maar met regels het hoofd kunnen bieden. Een eenzijdige focus op regels leidt

Leiders kunnen door het aanbrengen van focus en hun voorbeeldgedrag van hun eenheid een slagvaardige eenheid bouwen. In mei 1940

De huidige COVID-19 crisis heeft ons met de neus op de feiten gedrukt en laten voelen wat accelerating speed, complexity en interdependence kan inhouden. Veel bedrijven

De leider dient de gehele groep en doet dat door het organisatiebelang centraal te stellen. Daarin is geen plaats voor populariteit. 

Verschaf vrijheid van handelen en rugdekking naar de politieagent op de werkvloer, zorg voor een veilige werkomgeving, voed de beroepstrots en zorg dat je weer de baas op straat bent.

Het wil nog steeds niet echt lukken met de integriteit van managers en leidinggevenden in Nederland. Soms vraag ik me zelf wel eens af

De huidige crisis vraagt om besluitvaardigheid en daadkracht. Die zijn nodig om de juiste beslissingen te nemen die nodig zijn in het algemeen belang. Niet langer kan alleen maar de Minister van Landbouw de probleem-eigenaar zijn. Daarnaast moet voorkomen