In de commerciële omgeving bestaat er van huis uit enige spanning tussen ‘Customer Care’ en ‘Sales’. ‘Sales’ vervult van huis uit een centrale rol

De Corona-crisis maakt nog eens pijnlijk duidelijk dat we crises niet alleen maar met regels het hoofd kunnen bieden. Een eenzijdige focus op regels leidt

De huidige COVID-19 crisis heeft ons met de neus op de feiten gedrukt en laten voelen wat accelerating speed, complexity en interdependence kan inhouden. Veel bedrijven

De leider dient de gehele groep en doet dat door het organisatiebelang centraal te stellen. Daarin is geen plaats voor populariteit. 

Verschaf vrijheid van handelen en rugdekking naar de politieagent op de werkvloer, zorg voor een veilige werkomgeving, voed de beroepstrots en zorg dat je weer de baas op straat bent.