Ontgiften, zaaien en oogsten; een praktijkcase van een resultaatgericht team
Onder het motto dat je pas leiding kunt geven aan anderen wanneer je leiding kunt geven aan jezelf
Onder het motto dat je pas leiding kunt geven aan anderen wanneer je leiding kunt geven aan jezelf
“Wij geloven niet dat het veiliger wordt door meer regels en procedures” zegt Jeroen Grond (Directeur veiligheid
Een combinatie van passie voor klanten, inlevingsvermogen, humor én deskundigheid die je zelden tegenkomt
Toen we op 9 november wakker werden en hoorden dat Donald Trump tot nieuwe president
Van de vele managers die golf spelen ken ik in ieder geval één goed voornemen en dat luidt: ‘Ik ga dit jaar mijn handicap
Veel managers willen wel maar durven niet. Zetten de beweging in en geven hun medewerkers meer vrijheid van handelen
Onderling vertrouwen en het hoe aan jouw medewerkers overlaten leidt tot mensen die verantwoordelijkheid
Met het recept in de hand ging ze naar de apotheek waar ze al vele jaren klant is. Tot haar verbazing en ongenoegen vertelde de apothekers-assistente dat het medicijn
Richt al jouw activiteiten op de klant. Bespreek in vergaderingen alleen zaken die wat opleveren voor de klant.
De wijze waarop beursteams opereren zegt veel over hun leiders. Stuur je op taken of op verantwoordelijkheden. Ben je reactief of proactief. Staat het product